Sélectionnez les articles qui vous plaisent et indiquez dans quelle version vous souhaitez recevoir cet article. Rendez-vous dans votre panier et ajustez la quantité si nécessaire. Cliquez ensuite sur : 'passer à la caisse'. Remplissez vos données personnelles, choisissez le mode de paiement souhaité et n'oubliez pas d'accepter les termes et conditions. Cliquez sur ''finaliser la commande'' et vous serez redirigé vers la page de paiement. Une fois le paiement effectué, nous commencerons à traiter votre commande !

Quels sont les délais de livraison?

Nous indiquons le délai de livraison prévu pour chaque article sur le site web. Si votre article est en stock, l'indication du délai de livraison est affichée en dessous. Par exemple : ''Commandé avant 17h00, livré demain'', ou ''2-5 jours ouvrables''. S'il s'agit d'un envoi de colis, le colis vous sera envoyé par PostNL. En jours ouvrables, la règle est : commandé avant 17h, livré le lendemain. Les articles plus grands et les meubles seront livrés par nos chauffeurs de transport qualifiés ou par notre partenaire logistique. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail de notre partenaire logistique dans lequel vous pourrez planifier un horaire de livraison. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un message de notre part sur la méthode d'expédition.

Une partie de votre commande n'est pas en stock?

Ne vous inquiétez pas, nous mettrons l'article en commande différée. Pour les articles qui ne sont pas en stock, le mot 'Disponible' est utilisé. Si la semaine de livraison prévue est connue, elle sera affichée sous l'article. Par exemple : ''Disponible à partir de +/- semaine 18''.

Mon article est en rupture de stock, que faire?

Si le délai de livraison est connu, il sera affiché sur le site web. Lorsque vous passez une commande, nous la mettrons en commande différée pour vous. Lorsque l'article sera de nouveau en stock, nous le livrerons dès que possible.

Dans certains cas, le délai de livraison d'un article est inconnu. Cela est également affiché sur

le site web. Le délai de livraison réel peut être plus long, nous vous recommandons donc de commander un article alternatif. Dès que le délai de livraison sera connu, il sera affiché sur le site web.

Combien dois-je payer en frais de port et de service?

Ce que vous payez en frais de port dépend entièrement de votre commande. La plupart de l'assortiment est livré gratuitement à votre domicile. La livraison gratuite s'applique pour un montant minimum de commande de 50 euros. Votre commande est-elle inférieure à 50 euros ? Pour les commandes de moins de 50 euros, les frais de port varient entre 8,71 € et 9,92 €. Vous pouvez également récupérer gratuitement votre commande dans notre entrepôt à Tiel.

Quand puis-je m'attendre à recevoir ma commande?

*Avez-vous passé votre commande un jour ouvrable avant 17h? Elle sera alors livrée le lendemain par PostNL (sauf les dimanches et jours fériés). Dès que votre commande aura été expédiée par notre service de colis (PostNL), vous recevrez un courriel avec le code de suivi et de traçage. Cela vous permet de suivre la livraison de votre commande.

Si vous avez commandé un article qui ne peut pas être envoyé par PostNL, la livraison sera planifiée en consultation avec vous.